Proteção de Dados

Política de Privacidade a123bt – Proteção de Dados LGPD

Entenda como o a123bt coleta, usa e protege seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Transparência é um dos nossos valores fundamentais, e isso começa pelo modo como tratamos as suas informações.

Última atualização: junho de 2026 Aplicável ao Brasil Conformidade LGPD

Nosso Compromisso com a Sua Privacidade

Os princípios que guiam o tratamento dos seus dados no a123bt — antes de ler o documento completo

Conformidade Total com a LGPD

O a123bt opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Todos os processos de coleta, armazenamento e uso dos seus dados foram revisados para garantir que seguem rigorosamente o que a lei brasileira exige.

Criptografia SSL de 256 Bits

Toda comunicação entre o seu dispositivo — celular, tablet ou computador — e os servidores do a123bt é protegida por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado pelos maiores bancos digitais do Brasil como Nubank e Itaú. Nenhum dado trafega em aberto.

Seus Dados Nunca São Vendidos

O a123bt não vende, aluga nem comercializa informações pessoais dos usuários com terceiros para fins publicitários ou comerciais. Os seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações legais no Brasil.

Consentimento Transparente

Cada finalidade de coleta de dados é informada com clareza antes de você aceitar. Não há consentimento genérico ou caixas pré-marcadas. Você sabe exatamente o que está autorizando e pode revogar seu consentimento a qualquer momento pelo e-mail da plataforma.

Seus Direitos Sempre Disponíveis

Acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento são direitos garantidos pela LGPD que o a123bt respeita integralmente. Qualquer solicitação é respondida em até 15 dias pelo e-mail contato@a123bt.net, em português, sem burocracia.

Retenção de Dados com Prazo Definido

O a123bt mantém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta ou pelo prazo exigido por lei. Após o encerramento da conta e o cumprimento das obrigações legais, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

Resumo em uma frase: O a123bt coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, nunca os vende a terceiros, e garante que você pode exercer todos os seus direitos previstos na LGPD a qualquer momento — basta entrar em contato pelo e-mail contato@a123bt.net.

1 Quem Somos

O a123bt é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online operada para o mercado brasileiro, acessível pelo endereço a123bt.net. Para os fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o a123bt atua como controlador dos dados pessoais dos seus usuários — ou seja, é quem decide de que forma os dados são coletados, por qual razão e por quanto tempo são mantidos.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários registrados ou visitantes do a123bt.net, independentemente do dispositivo utilizado — celular, tablet ou computador. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da plataforma, você confirma que leu e concordou com esta política.

2 Dados que Coletamos

O a123bt coleta apenas os dados estritamente necessários para oferecer os seus serviços. Os dados coletados se dividem nas seguintes categorias:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular e senha (armazenada de forma criptografada, sem acesso pelo time de suporte);
  • Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado — coletados para verificação de identidade (KYC) e conformidade regulatória;
  • Documentos de identidade: RG ou CNH (frente e verso) e comprovante de residência, solicitados durante o processo de verificação de identidade;
  • Dados financeiros: informações sobre o método de pagamento utilizado para depósitos — chave Pix, dados bancários para transferência TED, ou últimos quatro dígitos do cartão de crédito/débito. O a123bt não armazena o número completo do cartão;
  • Comunicações: histórico de conversas com o suporte via chat ao vivo e e-mail, mantido para fins de controle de qualidade e resolução de disputas.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, apostas realizadas, horários de sessão, cliques e navegação dentro da plataforma;
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, resolução de tela e operadora de telefonia;
  • Dados de localização aproximada: derivados do endereço IP para fins de conformidade regulatória (verificação de que o acesso ocorre a partir do Brasil);
  • Cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 6 desta política.

O a123bt não coleta dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico. As únicas informações de saúde eventualmente tratadas são as relacionadas ao uso das ferramentas de jogo responsável, como autoexclusão, e são tratadas com sigilo absoluto.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pelo a123bt são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

Finalidade Dados utilizados
Criação e gestão da conta do usuário Nome, e-mail, CPF, senha, celular
Verificação de identidade (KYC) CPF, RG/CNH, comprovante de residência, data de nascimento
Processamento de depósitos e saques via Pix, boleto, cartão e TED Chave Pix, dados bancários, dados do cartão (parcial)
Prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade regulatória CPF, dados financeiros, histórico de transações
Atendimento ao cliente e resolução de disputas Histórico de chat, e-mail, dados da conta
Comunicação de promoções, bônus e atualizações do a123bt E-mail, celular (com consentimento)
Personalização de experiência na plataforma Dados de uso, histórico de jogos e apostas
Segurança da conta e detecção de fraude IP, dispositivo, padrões de acesso, dados técnicos
Jogo responsável e monitoramento de comportamento compulsivo Histórico de apostas, frequência de sessões, limites definidos

O a123bt não utiliza os seus dados para fins diferentes dos descritos acima sem informar você previamente e, quando aplicável, obter seu consentimento.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo a123bt está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para criar e manter sua conta, processar depósitos via Pix e pagamentos, e disponibilizar os serviços da plataforma;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade com a legislação brasileira de apostas e jogos;
  • Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais por e-mail ou celular — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento clicando em "cancelar inscrição" no rodapé dos e-mails ou enviando solicitação para contato@a123bt.net;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da conta, personalização de experiência e melhoria dos serviços — sempre de forma proporcional e com respeito aos seus direitos;
  • Proteção à vida e à saúde (art. 7º, VII): monitoramento de padrões de comportamento para as ferramentas de jogo responsável, como detecção de sinais de jogo compulsivo.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O a123bt não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com a finalidade de operar a plataforma ou cumprir obrigações legais:

  • Provedores de pagamento: informações necessárias para processar transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED junto a bancos como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil. Esses parceiros seguem políticas de segurança compatíveis com as normas do Banco Central do Brasil;
  • Provedores de jogos: dados mínimos (identificador anonimizado de usuário) compartilhados com fornecedores de jogos como Pragmatic Play, PG Soft e Spribe para autenticar sessões de jogo. Nenhum dado pessoal identificável é transmitido;
  • Prestadores de serviços de TI: empresas que fornecem infraestrutura de nuvem, hospedagem e segurança cibernética, vinculadas contratualmente ao sigilo e à LGPD;
  • Autoridades legais e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente brasileira — como a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), Receita Federal ou o COAF.

Nunca compartilhamos seus dados com anunciantes, corretores de dados ou parceiros comerciais para fins de publicidade direcionada de terceiros. O a123bt é o único destinatário das comunicações promocionais enviadas com seus dados.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa o a123bt. Eles nos ajudam a reconhecer sua sessão, manter você autenticado e melhorar sua experiência na plataforma.

6.2 Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, carrinho de apostas, sessão de jogo. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como a plataforma é utilizada (páginas mais acessadas, tempo de sessão) para melhorias técnicas;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição;
  • Cookies de segurança: ajudam a identificar acessos suspeitos e proteger sua conta contra tentativas de invasão.

6.3 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais pelo painel de preferências de cookies disponível no rodapé do site ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. O a123bt não utiliza cookies de terceiros para publicidade comportamental.

7 Segurança dos Dados

O a123bt implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas adotadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados, incluindo senhas (que são hasheadas de forma irreversível e nunca armazenadas em texto puro);
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários, obrigatória para membros VIP Platinum e Diamond;
  • Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade justificada têm acesso a determinados dados, com registro de auditoria de todos os acessos;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado, ataques de força bruta e padrões de comportamento suspeito;
  • Backups criptografados realizados periodicamente em servidores fisicamente separados, com plano de recuperação de desastres documentado.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, o a123bt notificará a ANPD e os usuários afetados dentro do prazo previsto pela LGPD — em até 72 horas após a identificação do incidente, quando possível.

8 Retenção de Dados

O a123bt mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cada finalidade, observando os seguintes critérios:

  • Conta ativa: os dados são mantidos durante todo o período em que a conta estiver ativa e o usuário utilizar os serviços da plataforma;
  • Após o encerramento da conta: dados mínimos (nome, CPF, e-mail, histórico financeiro) são retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias brasileiras — incluindo a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
  • Comunicações de marketing: mantidas enquanto o consentimento estiver ativo. Após a revogação, eliminadas em até 30 dias;
  • Logs de segurança e auditoria: mantidos por até 2 anos para fins de investigação de fraudes e disputas;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos pelo prazo mínimo exigido pela regulamentação do setor de apostas no Brasil.

Após o vencimento dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) garante ao titular dos dados pessoais um conjunto de direitos que o a123bt respeita integralmente. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento:

Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o a123bt possui sobre você, incluindo categorias de dados, finalidades do tratamento e terceiros com quem foram compartilhados.

Correção

Solicite a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente pelo painel da conta ou pelo e-mail de contato.

Eliminação

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo previsto em lei.

Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado e de uso comum (como JSON ou CSV) para transferi-los a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.

Revogação de Consentimento

Revogue a qualquer momento o consentimento dado para finalidades específicas — como recebimento de e-mails promocionais — sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior à revogação.

Bloqueio ou Anonimização

Solicite o bloqueio ou a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. O a123bt responderá em até 15 dias úteis.

Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação para contato@a123bt.net com o assunto "Direitos LGPD – [tipo de solicitação]" e o CPF vinculado à sua conta. O a123bt responderá em até 15 dias úteis, em português, sem cobrar taxas pela solicitação. Em casos de reclamação não resolvida, você pode acionar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo site oficial da autoridade.

10 Transferência Internacional de Dados

Em algumas situações, dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil — especialmente em relação à infraestrutura de nuvem e aos provedores de jogos internacionais. O a123bt garante que toda transferência internacional de dados pessoais é realizada com as salvaguardas adequadas, conforme o art. 33 da LGPD, incluindo:

  • Transferência para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
  • Cláusulas contratuais padrão que impõem ao destinatário obrigações equivalentes às previstas na LGPD;
  • Certificações de segurança internacionais como ISO 27001 exigidas dos parceiros tecnológicos.

O a123bt não transfere dados pessoais para jurisdições sem mecanismos de proteção reconhecidos. Em caso de dúvida sobre destinos específicos, entre em contato pelo e-mail de privacidade.

11 Menores de Idade

O a123bt é um serviço exclusivo para maiores de 18 anos residentes no Brasil. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente durante o processo de cadastro, a conta será encerrada imediatamente e os dados eliminados sem demora injustificada.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta no a123bt, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@a123bt.net para que possamos tomar as providências necessárias.

A verificação de idade faz parte do processo obrigatório de cadastro. Qualquer usuário suspeito de ser menor de 18 anos poderá ter a conta suspensa preventivamente até a conclusão da verificação documental.

12 Atualizações desta Política

O a123bt pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos seus serviços, na legislação brasileira aplicável ou nas práticas internas de proteção de dados. Quando ocorrerem alterações relevantes, você será notificado pelo e-mail cadastrado com pelo menos 15 dias de antecedência.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisar esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão constitui aceitação das condições atualizadas.

Para alterações motivadas por exigências legais ou determinações da ANPD, a nova versão pode entrar em vigor imediatamente, com notificação ao usuário o mais breve possível.

13 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, o a123bt designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também chamado de DPO — Data Protection Officer), responsável por:

  • Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
  • Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta a solicitações relacionadas à LGPD;
  • Orientar internamente a equipe do a123bt sobre as práticas de proteção de dados;
  • Ser o ponto de contato entre o a123bt e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O contato com o Encarregado pode ser feito pelo e-mail contato@a123bt.net com o assunto "DPO – [descrição da solicitação]". Todas as comunicações recebidas são tratadas com confidencialidade.

14 Contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo a123bt, entre em contato pelos canais abaixo:

  • E-mail de privacidade: contato@a123bt.net — resposta em até 15 dias úteis;
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma após o login;
  • Membros VIP Gold, Platinum e Diamond: via gerente VIP pessoal, disponível pelo WhatsApp.

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme previsto no art. 18, §1º da LGPD.

Licenciado
SSL 256-bit
LGPD
Dados Não Vendidos
Pix Seguro
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Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato com o Encarregado de Dados do a123bt pelo e-mail contato@a123bt.net com o assunto "DPO – Solicitação LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis, em português, sem cobranças. Consulte também nossos Termos e Condições para entender as regras de uso da plataforma.

Jogo Responsável

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